Soru: Tayvandan ithal etmiş bulunduğumuz bilgisayar monitörü arızalı çıktı. Bunları geri gönderip yenisiyle değiştirmek istiyoruz bu mümkün mü?
Cevap: Sanırım Tayvandan ithal etmiş bulunduğunuz monitörlerin vergilerini ödeyip eşya serbest dolaşıma girdi. Bu durumda eşyanın ilk başta bozuk olduğunu ispat etmeniz gerekmektedir. Bu konuda ispat için size en yakın bir gözetim şirketine ithal evraklarınız ile birlikte başvurarak eşyanın bozuk olduğuna dair alacağınız ekspertiz raporu ile eşyayı tekrar yurt dışı ederek daha önce ödemiş olduğunuz vergileri geri alıp aynı eşyadan tekrar ithal edebilirsiniz. (MAHRECE İADE .GÜMRÜK KONUNU 67.MADDE)

Soru: Eşim Alman ve eşimin Almanyada bulunan eşyalarını Türkiyeye getirmek istiyoruz. Ne kadar gümrük vergisi ödemek zorundayız?
Cevap: Eşinizin Almanyadan getireceği ev eşyalarından, her eşyadan 1 adet olmak şartı ile, bir gümrük vergisi veya herhangi bir vergi mükellefiyetiniz yoktur.

Soru:İsviçre'de yaşayan Halam bana posta ile hediye göndermek istiyor. Posta yolu ile gelen eşyalarda gümrük vergisi veya herhangi bir vergi söz konusu mu?
Cevap:Yurt dışındaki gerçek kişiler tarafından Türkiye Gümrük Bölgesindeki gerçek kişilere posta veya hızlı kargo taşımacılığı yoluyla gönderilen eşyanın ithali gümrük vergilerinden muaftır.
Bu muafiyet :
a) Ramazan ve Kurban bayramları ile yılbaşı nedeniyle Türkiye'deki kişilere posta veya hızlı kargo taşımacılığı yoluyla gönderilen,
b) Ticari miktar ve mahiyette olmayan
c) Şahsi, ailevi ve hediyelik eşya nitelikte olan
d) Hediye karşılıgında alıcı tarafından herhangi bir ödeme yapılmayan, eşya için uygulanır.Ancak unutulmaması gereken konu muafiyet gerçek kıymeti 300 Euro'yu geçmeyen eşya için uygulanır.

Soru: Türkmenistana ithal etmeyi duşündüğümüz aynı zamanda başka ülkelerden ithal etmeyi düşündüğümüz bir sanayi malının gümrük tarife numarasını bilmiyoruz ve danıştığımız gümrük müşavirleri farklı farklı tarifeler vermekteler.Bu yüzden ileride oluşması muhtemel cezai işlemlere maruz kalmamak için bu malın kesin gümrük tarife numarasını nasıl bulabiliriz?
Cevap: Gümrük Müsteşarlığına veya size yakın Gümrükler Baş Müdürlüğüne yazılı talebiniz üzerine Müsteşarlık veya yetkilendirdiği Gümrük İdaresi tarafından bağlayıcı tarife veya bağlayıcı menşei bilgileri verilir. ( G.K Madde 8 )

Soru: Yurtdışına ihracat yapmak istiyoruz bu konuda bağlı olduğumuz Ticaret Odasından Türkiye'den mal talep eden firmaları temin ettik ancak ihracat ile ilgili teknik yazışmayı bilmediğimiz için bu konuda acaba yardımcı olabilirmisiniz? Şimdiden teşekkürler .
Cevap: Faydalı bilgilerde ihracatta kullanılan uluslar arası dokumanlar olarak bulabilirsiniz umarız faydalı olur .

Soru: Yurtdışında ilk defa Akreditif açacağız ancak hiçbir bilgimiz yok. Bu konuda bilgi verir misiniz?
Cevap: Akreditif ( Akreditif uluslararası işlemlerde kısaca L/C - Letter of Credit olarak adlandırılmaktadır); ihraç edilen malların bedellerinin ödenmesi konusunda belirli şartların yerine getirilmesinden sonra ödemenin yapılacağına ilişkin bir çeşit teminattır...
Daha fazla bilgi için "Akreditif Nedir?" isimli yazıya aşağıdaki linke tıklayarak ulaşabilirsiniz.

Soru: Yurt dışında tekstil ihracatı yapan bir kuruluşuz. Romanya'da firmamızın bir ofisini açmak istiyoruz , bu konuda devlet yardımı verildiğini duyduk doğrumudur ? Doğru ise başka ihracatta başka devlet yardımları var mı?
Cevap: İhracatın teşvik edilmesi, ihraç pazarlarımızın geliştirilmesi, dünya ihracatındaki payımızın artırılması ve uluslararası piyasalara açılan firmalarımızın rekabet güçlerinin artırılması açısından önem taşımaktadır. Türkiye, 1980'den bu yana uyguladığı ihracata yönelik teşvik sisteminde, günün koşullarına uygun olarak dönem dönem yeni düzenlemeler yapmaktadır. Halen, Türkiye'nin taraf olduğu uluslararası anlaşmalara da uyumlu bir teşvik sistemi oluşturmaya çalışan DTM-Dış Ticaret Müsteşarlığı, en önemli teşvik programlarından birisini "İhracata Yönelik Devlet Yardımları Kararı" adı altında ilk kez 11 Ocak 1995 tarih ve 22168 sayılı Resmi Gazete ile yürürlüğe koymuştur. Geçen yıllar içerisinde söz konusu Karar'da bir dizi değişiklik yapılmıştır. En son 29 Ocak 2000 tarih ve 23948 sayılı Resmi Gazete ile değişiklik yapılmıştır. Günün şartlarına ve ihtiyaçlarına göre düzenlemelere devam edilmektedir. İhracata yönelik devlet yardımlarının temel amacı, KOBİ niteliğindeki firmalarımız başta olmak üzere, ihracatçı firmalarımızın ihracata yönelik faaliyetlerini gerek üretim, gerekse pazarlama aşamalarında destekleyerek, uluslararası pazarlarda karşılaştıkları sorunların giderilmesine yardımcı olmak ve rekabet gücü kazanmalarına olanak sağlamaktadır.

Soru: İhracatta kullanılan belgeler nelerdir ve hangi resmi kuruluşlardan bu belgeler temin ve tastik edilir?
Cevap: Sorunuza ilişkin liste aşağıda sunulmuştur.
Gümrük Beyannamesi ve Gerekli Diğer Belgeler

Dış Ticaret Müsteşarlığı - Dahilde İşleme İzin Belgesi
- Hariçte İşleme İzin Belgesi
- Standart Kontrol Belgesi
- Ticari Kiralama
- Kimyasal Maddelerin İhracatında Uygunluk

Gümrük Müsteşarlığı Sanayi Odaları, Ticaret Odaları, Sanayi ve Ticaret Odaları
- ATR Belgesi
- EUR.I Belgesi
- Onaylanmış İhracatçı Yetki Belgesi

Gümrük Müsteşarlığı İhracatçı Birlikleri
- Gümrük Beyannamesi
- Bedelsiz İhracat

Milli Savunma Bakanlığı
- Harp, Silah ve Mühimmat İhracatı

Sağlık Bakanlığı
- Afyon ve Haşhaş Kellesi İhracatı
- Uyuşturucu Maddelerin İhracatı

Tarım ve Köyişleri Bakanlığı
- Uluslararası Orjin ve Bitki Sağlık Sertifikası
- Hayvansal Ürünlerle İlgili Sağlık Sertifikası
- Gübre İhracatı
- Tohum İhracatı
- Su Ürünleri İhracatı
- Yarış Atları İhracatı
- Yem İhracatı
- Zirai Mücadele İlaç ve Aletleri
- Veteriner İlaçları İhracatı
- Doğal Çiçek Soğanları İhracatı
- Damızlık Büyük ve Küçük Baş Hayvan İhracatı

Orman Bakanlığı
- Av Hayvanları İhracatı

Çevre Bakanlığı
- Tehlikeli Atıkların İhracatı

Türkiye Şeker Fabrikaları Genel Müdürlüğü
- Şeker İhracatı

İhracatçı Birlikleri
- Kayda Bağlı İhracat
- Konsinye İhracat
- Kredili İhracat
- Takas (Bağlı Muamele)
- Kotaya Tabi Ürünlerin İhracatı
- Kimyasal Maddelerin İhracatında Uygunlık Belgesi

Sanayi Odaları, Ticaret Odaları, Sanayi ve Ticaret Odaları
- İşlenmiş Lületaşı İhracatı
- Borsa Tescil Beyannamesi
- GSP Formu (Form A)

Kültür Bakanlığı
- Halı Ekspertiz Raporu
- Antika Hediyelik Eşya

Bankalar
- Transit Ticaret

Soru: Yurt dışından internet vasıtasıyla sipariş vererek bir cd player almak istiyorum...mümkün mü...ve kimler ithalat yapabilir?
Cevap: Vergi usul kanunları hükümleri uyarınca vergi numarasına sahip her gerçek ve tüzel kişi ile tüzel kişilik statüsüne sahip olmamakla birlikte yürürlükteki mevzuat hükümlerine istinaden hukuki tasarruf yapma yetkisi tanınan kişiler ortaklıkları ithalat işlemlerini yürütebilir. Tacir olmayan gerçek kişiler özelliği ve niteliği itibari ile özel, kişisel ve ailevi kullanıma mahsus olduğu anlaşılan veya hediye amaçlı olarak getirildiği açıkça belli olan madde ve eşyaları ithal edebilirler. Cd-Player da buna dahildir.

Soru: Almanya'dan yurda kesin dönüş yaptım ve orada kullandığım torna makinesini getirmemiştim, şimdi getirmeyi düşünüyorum.Getirebilir miyim?
Cevap: Almanya'dan getirtmeyi düşündüğünüz torna makinesi kaç yaşında? Yaş olarak faydalı bilgiler bölümünde bulunan kullanılmış olarak ithal edilebilecek makine kapsamına giriyorsa problem yok. Ancak bu listenin altında ise örneğin 1989 yılı gibi bu torna makinesi ithal etme şansınız yok!

Soru: Yurt dışında özellikle Almanya'da otomobilin Türkiye'ye göre çok ucuz olduğunu görüyor ve işitiyorum. Örneğin 1994 model 3,20 BMW 10.000 DM. Bunu Türkiye'ye getirme şansım var mı?
Cevap: Maalesef, çünkü ancak getirebileceğiniz otomobil yeni ve o yıla ait olmalı, bu konuda ithalat rejim kararları müsait değil ancak yurt dışında 2 yıldan fazla kalır iseniz bedelsiz rejim hakkından istifade ederek getirmeniz mümkün. Diğer şekilde mümkün değil.

Soru: Almanya'dan yurda kesin dönüş yapacağım, eşya permisini kulanmak istiyorum, her eşyadan vergisiz kaç tane getirebilirim? Örneğin 3 çamaşır makinesi getirebilir miyim?
Cevap: Her eşyadan ancak 1 adet getirebilirsiniz daha fazlası için vergi ödemek zorunluluğunuz var...

Soru: Danimarka'da bir şirkete atölyemde ürettiğim çorapları ihraç etmek istiyorum.Bu konuda daha önce hiçbir tecrübem yok ne yapmam lazım? Bu malları nasıl Danimarka Kopenhag'a göndereceğim? İşlermleri kısaca anlatır mısınız, çok uzun ve masraflı mıdır?
Cevap: Yapmanız gereken ilk başta yurt dışındaki ithalatçı ile teslim şeklinizi tespit etmek, bu konuda faydalı bilgiler bölümünde teslim şekilleri bölümünü inceleyiniz, daha sonra ödeme şeklini (faydalı bilgiler ödeme şekli) tespit ettikten sonra ilgili malları göndermek üzere uluslararası nakliye firması ile anlaşmanız ve bağlı olduğunuz ilin ihracatçılar birliğine üye olmanız gerekmektedir. Daha sonra ihraç etmeyi düşündüğünüz malların gümrük işlemlerini ifa etmek için bir gümrük müşaviri ile anlaşmanız gerekiyor. Gümrük müşaviri ile işlemlerinizi yapıp yapmamanız sizin tercihinizdir, kendinizde yapabileceğiniz gibi bir gümrük müşavirliği firmasına vekalet vererekte bu işlemlerinizi halledebilirsiniz. Bu size bürokrasi ile uğraşmamanızı ve işlemlerin daha hızlı olması açısından zaman kazandırır.

Soru: Türkiye'de bayiliği bulunan yurt dışındaki bir firmadan ithal etmek üzere sipariş verdik ve tarafımıza gelen Proforma Faturada Teslim Şekli EXV yazıyor. ilk defa karşılaştığımız bu ödeme şekli ne anlam ifade ediyor?
Cevap: Faydalı bilgilerde detaylı olarak anlatmış olduğumuz teslim şekillerinden biri olan EXV işyerinde teslim anlamına gelmekte olup, satıcı veya teslim yükümlülüğünü, bu eşyayı işyerinde (tesis, fabrika, ambar,fiktif depo vb) alıcının emrine amade kılmakla, yerine getirmiş olur. Aksi kararlaştırılmadıkça satıcı eşyayı,alıcının sağladığı eşyayı yüklemekten veya ihracat için gerekli gümrük işlemlerini tamamlamaktan sorumlu değildir. Alıcı eşyanın satıcının işyerinden varış yerine kadar ortaya çıkacak tüm gider ve zararlarını üstlenir. Dolayısıyla bu tür teslimde, satıcının yükümlükleri asgariye inmiştir anlamını taşımaktadır.Detaylı bilgi faydalı bilgiler bölümünde ithalat ve ihracatta teslim şekilleri başlığı altında yer almaktadır

Soru: Ispartada deri giyim imalatı yapan ve yeni ihracata başlamış olan bir firmayız. Dahilde işleme belgesi almak istiyoruz. Ancak korkumuz almayı düşündüğümüz dahilde işleme belgesini zamanında kapatamamaktan dolayı oluşabilecek cezai yaptırımlardır. Size sorum dahilde işleme belgesinin süresi ve dahilde işleme belgesinin kapatılması için ek sürenin ne kadar oluşudur?
Cevap: Süre proje konusu malın özelliğine göre 12 ayı geçmemek üzere Dış Ticaret Müsteşarlığınca belirlenir. Sürenin başlangıcı, Dahilde İşleme İzin Belgesinin tarihidir. Bu süre belgenin kullanıldığı tarihe kadar azami 3 ay kaydırılabilir. Talep edilmesi halinde İhracatçı Birlikleri Genel Sekreterliklerince orijinal sürenin ¼'ü kadar ek süre verilebilir. Bunun yanı sıra mücbir sebepler ve fevkalade hal durumları bu süre kapsamı dışında mütalaa edilmektedir. Mücbir sebep ve fevkalade hal durumları;
- Ekonomik kriz ve durgunluk (Devlet planlama teşkilatının görüşü ile Dış ticaret müsteşarlığınca belirlenir.)
- Tabi afetler (deprem,sel,don,yangın,fırtına gibi )
- Yükümlü firmanın faliyetinin kamu otoriterlerince durdurulması
- Grev ve lokavt
- Devletçe konulan yasaklar,harp ve abluka hali
- Yükümlü firmanın feshi,iflası ve şahıs firmalarında firma sahibinin ölümü
Mücbir Sebep halleri sadece süre uzatımında dikkate alınır. İhracat taahhüdünü ortadan kaldırmaz.

Soru: Almanya'ya ihraç etmiş bulunduğumuz eşyayı yurt dışındaki ithalatçının ihracat bedelini vermemesinden dolayı geri almak istiyoruz. İhracatı 4 ay önce gerçekleştirdik. Eşya Türkiye'ye geri geldiğinde ithal vergisi ödeyecek miyiz ?
Cevap: Türk Gümrük Bölgesinden ihraç edildikten sonra 3 yıl içerisinde yeniden serbest dolaşıma ( Türk gümrük bölgesine ) girmesi halinde ve bunu ilgili gümrüğe talebiniz halinde, ithal vergilerinden muaf tutulursunuz. Bu 3 yıllık süre beklenmeyen haller veya mücbir sebeplerle uzatılabilir. Ancak bu durum;
aynen ihraç edildiği durumda olması hali hariç, hariçte işleme rejimi çerçevesinde Türk Gümrük Bölgesinden ihraç edilen eşyaya,
İhracı, bir dış ticaret önlemine konu olan eşyaya tanınmaz...
T.C Gümrük kanunu madde 168

Soru:Yabancı sermayeli dış ticaret firmasıyız ve genel müdürümüz Belçika uyruklu. Kendisi Belçika'da kullandığı X5 model BMW marka aracını Türkiye'de kullanmak istiyor. Bu konuda sorularım olacak cevap verirseniz sevinirim. Saygılarımla. Balkan dış tic.ltd. Kemal Gürler
1/Genel müdürümüz bu arabayı Türkiye'de kullanabilir mi? Kullanabilirse kaç yıl süre ile kullanabilir?
2/Vergi ödemek zorunda mı, zorunda ise bu araca ne kadar vergi ödemek zorunda?
3/Yurt dışına çıktığında aracı gümrüğe terk etmek veya aracı da beraberinde yurt dışına çıkartmak zorunda mı?
4/ ileride aracı Türkiye'de satabilir mi? Nasıl?
Cevap: Sorularınıza cevap veriyorum...!
1/Bahsettiğiniz aracı genel müdürünüz Türkiye'de kullanabilir. Bunun için gerekli olan evraklar faq bölümünde mavi plaka Araba için istenen şartlar bölümünde yazıyor. Kullanabileceği süre Çalışma Müsadesinin süresi ile paraleldir. Örneğin Çalışma Müsadesi ( Hazine Müsteşarlığı Yabancı Sermaye Genel Müdürlüğünün vermiş olduğu ) bitiş süresi 12.10.2001 olsun, bu süre aynı zamanda aracın yurt dışı edilmesi süresini de ifade eder. Şayet Araba bu süreler içerisinde yurt dışı edilmez ise gümrük kanunun 1918 kaçaklık maddesine göre işlem görür ve kaçaklık ile yargılanılır. Bir de unutulmaması gereken en önemli konu ilgili aracı yalnız ve yalnız aracın sahibi ve 1.derecede akrabası kullanabilir. Aksi durumda yine kanun aynı maddesine göre yargılanabilir.
2/Ödenmesi gereken bir vergi söz konusu değildir. Ancak Türkiye otomotiv kurumuna (TURİNG) teminat yatırılması gerekmektedir. İlgili araca ödenmesi gereken teminat miktarı 9.000.000.000,-TL ( dokuz milyar ) lira,ayrıca bağlı olunan Trafik şube müdürlüğüne 680.000.000,- TL.Bondrol+sigorta+tescil masrafı bulunmaktadır. Bunun haricinde yapılması gereken bir ödeme yoktur.
3/Aracı yurt dışına çıkarmak veya gümrüğe geçici olarak terketme zorunluluğu yoktur. Ancak dikkat edilmesi gereken husus işlemlere başlanan gümrükten giriş çıkışlarda ibraz edilmek üzere izin belgesi alınmasıdır.
4/ Aracı Türkiye'de satabilir ancak Türk vatandaşına değil.Yalnız Çalışma Belgesine haiz Türkiye'de yaşayan yabancılara satabilir.

Soru: Yurt dışından ithal etmiş bulunduğumuz eşyayı ticari maksatlarla tekrar ihraç etmemiz mümkün mü?
Cevap: İthalat Rejimi çerçevesinde ithal edilmiş ve vergileri ödenmiş bulunan yabancı menşeli yeni veya kullanılmış malların ihracı özellik arz etmeyen İhracat kapsamında yapılabilmesi mümkündür. Ancak ihracatın desteklenmesine yönelik mevzuat, yatırım mevzuatı ile Gümrük mevzuatının mahrecine iade hükümleri saklıdır.

Soru: Boluda ev eşyası üreten firmayız acaba fiyat belirlemede nasıl bir politika izlemeliyiz
Cevap: İhracı söz konusu malların dış piyasalarda pazarlama imkanını belirleyen önemli bir faktör malın fiyatıdır. Doğru bir fiyatlandırma politikası, piyasanın özelliklerine, rakiplerin piyasadaki konumlarına ve firmanın o ürün için katlanabildiği maliyete bağlıdır. Firmanın doğru bir fiyatlandırma stratejisi belirleyebilmesi için aşağıdaki soruları göz önüne alması gerekmektedir.
- İhracatı düşünülen malın potansiyel pazardaki toplam talebi nedir?
- Talep fiyat değişiklikleri karşısında ne ölçüde etkilenmektedir?
- Düşük bir fiyat uygulaması, ürüne olan talebi arttıracak mıdır?
- Fiyat düşürüldüğünde, piyasadaki rakiplerin tepkisi ne olacaktır?
- Düşük bir fiyattan çok mal satmak mı, yoksa yüksek fiyattan daha az mal satmak mı kârı maksimize edecektir?
- Başlangıçta düşük bir fiyatla piyasaya girmek, piyasada tutunabilmek için etkili olabilecek midir?
- Başlangıçta yüksek bir fiyat belirleyerek, piyasadaki mevcut kâr olanağını kısa sürede kullanmak, fiyatlandırma stratejisine uygun olacak mıdır?
- Düşük fiyat uygulaması, tüketicilerde kalite ve hizmetin yetersiz olduğu izlenimi bırakabilir mi?
- Firma gerektiğinde, dış pazarda daha düşük bir fiyat uygulayabilecek midir?
Firma, teklif öncesi genel bir değerlendirme yapabilmek amacıyla, yaptığı ihracat maliyet analizi çerçevesinde, bir baz fiyat tesbit etmelidir. Bu fiyat doğrultusunda, alıcının önerdiği fiyat değerlendirilip, firma açısından en uygun olan teklif fiyat belirlenebilir.

İhracatçılarımızın, ihraç edecekleri malın potansiyel pazardaki gerçek satış fiyatlarını tahmin edebilmeleri için, yardımcı tablolar oluşturulabilir. Hedef pazarlardaki, muhtemel fiyatların tahmini, aynı zamanda ihracatçılarımıza rekabet üstünlüğü sağlayacaktır. İhracatçılarımızın bu fırsatı yakalayabilmeleri için özellikle uluslararası fiyatları bilmeleri ve günü gününe uluslararası borsalardan takip etmeleri gerekmektedir. Örneğin Almanya'ya satacağımız yaş-sebze ve meyveler için Hamburg halindeki fiyatların, buğday için Londra, New York borsalarının, çay için Roterdam borsalarının takip edilmesi gerekecektir